В последние дни российские владельцы оборудования Ubiquiti всё чаще сообщают о проблемах с доступом к облачным сервисам UniFi. Жалобы поступают как от частных пользователей, так и от специалистов, обслуживающих корпоративные сети и системы видеонаблюдения.
Среди наиболее распространённых проблем — недоступность удалённого управления через UniFi Site Manager. В некоторых случаях пользователи не могут подключиться к своим объектам через облачный интерфейс, хотя сами устройства продолжают работать и остаются доступными локально.
Сбои затронули и платформу видеонаблюдения UniFi Protect. Владельцы камер и видеорегистраторов сообщают о трудностях с удалённым просмотром видеоархива и онлайн-трансляций через мобильное приложение и веб-портал.
На данный момент причины происходящего официально не раскрываются. По информации, распространяемой в профессиональном сообществе, сложности могут быть связаны с доступностью зарубежной облачной инфраструктуры, через которую работают сервисы экосистемы UniFi.
Похожие ситуации уже возникали ранее с рядом зарубежных онлайн-платформ и сервисов, использующих международные облачные сети и CDN-провайдеров.
Пока облачные функции работают нестабильно, пользователям рекомендуется использовать прямой доступ к контроллерам, видеорегистраторам и другим устройствам UniFi через локальную сеть или настроенные каналы удалённого подключения. Информация о сроках полного восстановления сервисов пока отсутствует.
